bitpoint card

Con nuestra tarjeta respaldada por MasterCard , puedes realizar compras en más 30 millones de establecimientos, esta es una tarjeta débito recargable que te brinda la oportunidad de cambiar tus cripto a Fiat.

1. Inicias sesión con tu usuario y contraseña, en el inicio puedes visualizar que está la opción solicitar tarjeta.
2. Ten presente que esta posee un costo de 8 USD , donde debes tener saldo disponible para poder emitirla , si deseas conocer como depositar a tu cuenta BITPOINT da clic aquí.

3. Luego das clic en verificar mi identidad: 

4.Vas a ingresar tus datos personales como dirección física, documento de identidad, ciudad , región , etc. Y por último subes tu documento y el video de verificación: 

5. Luego recibirás una notificación indicando su aprobación y puedas utilizarla.

NOTA: La tarjeta posee un límite mensual de 2.000 USD

1. Inicia sesión en App BITPOINT, luego selecciona la opción tarjeta o ver tarjeta:

2. Seleccionas la opción recargar: 

3. Ingresas la cantidad a recargar y selecciona la opción confirmar 

Nota: Para recargar tu tarjeta debes tener un saldo disponible en USD en tu cuenta BITPOINT. El saldo que posees en la tarjeta es totalmente diferente al saldo que tienes en USD de tu cuenta BITPOINT. 

1. Inicia sesión en App BITPOINT , luego selecciona la opción tarjeta o ver tarjeta:

2. Seleccionas la opción recargar:

3. Ingresas la cantidad a recargar y selecciona la opción confirmar

Nota: Para recargar tu tarjeta debes tener un saldo disponible en USD en tu cuenta BITPOINT. El saldo que posees en la tarjeta es totalmente diferente al saldo que tienes en USD de tu cuenta BITPOINT.

1. Debes iniciar sesión e ir a a la opción tarjeta y selecciona GESTIONAR:

Elige bloquear tarjeta y confirma tu bloqueo de tarjeta:

Nota: Este tipo de proceso se recomienda en caso de robo o pérdida de tu tarjeta y sospecha de fraude con el fin de evitar transacciones no deseadas.

1. Al solicitar tu tarjeta física esta te pedirá una actualización del PIN

2. Generas un PIN de 4 dígitos que te servirá para hacer compras presenciales y retiros . 

3. Ya generado tu PIN te puedes acercar a cualquier cajero automático con la red MASTERCARD y retirar tu dinero de manera exitosa. 

1. Inicia sesión , ve a opción tarjeta y selecciona el botón gestionar:

2. Selecciona cambiar PIN, en este caso debes recordar tu PIN anterior , si lo has olvidado debes contactarnos para realizar la solicitud del reset de tu PIN

3. Ingresa PIN actual y luego tu nuevo PIN , ya confirmado puedes utilizarlo de inmediato para tus compras o retiros.

1. Sabemos que puedes emitir la tarjeta física y virtual.

Física: 

• Por medio de contacto en establecimiento físico.
• En caso de hacer una transacción por un monto alto esta te pedirá el PIN de 4 dígitos que generaste en la app al momento de recibirla y activarla. 

Virtual: 

• Sólo válido para compras virtuales. 
• Al momento de realizar tu compra debes ingresar a la app e ir a la opción ver mi tarjeta e ingresar los datos como número de tarjeta, fecha de vencimiento y el CCV.

Recuerda que estos datos son personales y sólo el titular debe tener el acceso a ellos para realizar compras, estos no se deben compartir con terceros y así evitar posibles fraudes.

Si, esta te genera una comisión del 0.5% del valor recargado.

Esto es porque genera un valor de 10 USD (cobro único) y debes poseer saldo en tu billetera en USD de BITPOINT.

No , solicitar la tarjeta virtual no tiene costo.

No, por la entrega no debes pagar ningún valor ya que es un servicio que asume BITPOINT.

Lo primero que debes hacer es bloquear la tarjeta para una mayor seguridad.

Segundo debes escribirnos a support@bitpointlatam.com o contactarnos via Whatsapp para pedir la generación de una nueva tarjeta. 

Recuerda que generar una nueva tarjeta genera costo https://bitpointlatam.com/faqs-comisiones/