POLÍTICAS

PA BPoint Inc.

La sociedad PA BPoint Inc. adopta la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades comerciales.

De esta manera, PA BPoint Inc. manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad, el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Todas las personas que, en desarrollo de diferentes actividades comerciales, entre otras, sean permanentes u ocasionales, llegaran a suministrar a la sociedad PA BPoint Inc. cualquier tipo de información o dato personal, podrá conocerla, actualizarla y rectificar.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

NOMBRE DE LA SOCIEDAD: PA BPoint Inc. inscrita a Folio Electrónico No. 155668141 (S) de la Sección Mercantil del Registro Público de Panamá, que en adelante se denominará PA BPoint Inc, empresa debidamente constituida y domiciliada en Panamá, Ciudad De Panamá.

DOMICILIO Y DIRECCIÓN: PA BPoint Inc tiene su domicilio en la ciudad de Panamá, y su sede efectiva de administración se encuentra en la dirección Calle Ricardo Arias Área Bancaria, Ed Proconsa Ofi 2-D, Panamá City, Panamá

CORREO ELECTRÓNICO: support@bitpointlatam.com

ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de PA BPoint Inc cuyo titular sea una persona natural o jurídica.

DEFINICIONES

Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio ya su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de

Partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Panamá, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Panamá cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

PRINCIPIOS

Para efectos de garantizar la protección de datos personales, PA BPoint Inc aplicará de manera armónica e integral los siguientes principios, a la luz de los cuales se deberá realizar el tratamiento, transferencia y transmisión de datos personales:

Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

Principio de transparencia: En el tratamiento de datos personales, PA BPoint Inc garantizará al Titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.

Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.

Para estos propósitos la obligación de PA BPoint Inc, será de medio.

Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por PA BPoint Inc, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Principio de confidencialidad: Todas las personas que en PA BPoint Inc, administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos. Esta obligación persiste y se mantendrá inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

PA BPoint Inc, en su búsqueda del cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos, enumera los siguientes derechos de los titulares de los datos personales:

1. Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a PA BPoint Inc en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a PA BPoint Inc para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorización.

3. Ser informado por PA BPoint Inc, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.

4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas.

Estos derechos podrán ser ejercidos por:

• El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición PA BPoint Inc.

• Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.

• El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

• Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

Derechos de los niños y adolescentes

En el tratamiento de datos personales se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores.

Queda proscrito el tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, y en este caso el tratamiento deberá cumplir con los siguientes parámetros:

1. Responder y respetar el interés superior de los menores.

2. Asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores.

DEBERES DE PA BPOINT INC COMO RESPONSABLE Y ENCARGADA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

PA BPoint Inc reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, PA BPoint Inc utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titula o por las normas vigentes.

En el tratamiento y protección de datos personales, PA BPoint Inc tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:

1. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

2. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.

3. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.

4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

5. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

6. Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.

7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.

8. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.

9. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.

10. Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.

11. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.

12. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

13. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.

14. Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

PA BPoint Inc requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de estos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

2. Datos de naturaleza pública.

3. Casos de urgencia médica o sanitaria.

4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

Manifestación de la autorización

La autorización a PA BPoint Inc para el tratamiento de los datos personales será otorgada por:

• El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición PA BPoint Inc.

• Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.

• El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

• Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

Medios para otorgar la autorización

PA BPoint Inc obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.

La autorización será solicitada y dada por aceptada y entendida en la creación de cuenta del usuario y en el momento en que este acepta los términos y condiciones de uso del sitio y con los cuales se tiene la evidencia de autorización de esta.

Prueba de la autorización

PA BPoint Inc conservará la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo ésta. En consecuencia, PA BPoint Inc podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

Revocatoria de la autorización.

Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a PA BPoint Inc para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de estos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. PA BPoint Inc establecerá mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión sus datos personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto PA BPoint Inc deberá cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos; y por la otra de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, PA BPoint Inc podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DE ESTE

El tratamiento de los datos personales de los usuarios registrados activos o no, exusuarios, o de cualquier persona con la cual PA BPoint Inc tuviere establecida o estableciera una relación, permanente u ocasional, lo realizará en el marco legal que regula la materia y en virtud de su condición de sociedad comercial, y serán todos los necesarios para el cumplimiento de sus objetivos de mercado.

En todo caso, los datos personales podrán ser recolectados y tratados para:

1. Realizar el envío de información relacionada con promociones, actividades, descuentos especiales, notificación de premios, contenidos por área de interés, productos y demás bienes o servicios ofrecidos por PA BPoint Inc.

2. Desarrollar el objeto social de PA BPoint Inc conforme a sus estatutos.

3. Cumplir las normas aplicables a proveedores y contratistas, incluyendo, pero sin limitarse a las tributarias y comerciales.

4. Realizar encuestas relacionadas con los servicios o bienes de PA BPoint Inc.

5. Desarrollar nuevas actividades comerciales conforme a sus estatutos.

6. Mantener en contacto a los aliados comerciales.

7. Cumplir todos sus compromisos contractuales.

Datos sensibles

Para el caso de datos personales sensibles, PA BPoint Inc podrá hacer uso y tratamiento de ellos cuando:

1. El titular haya dado su autorización explícita, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.

2. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.

3. El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

4. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos sensibles se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.

AVISO DE PRIVACIDAD

El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a disposición del titular para informarle acerca del tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se comunica al titular la información relacionada con la existencia de las políticas de tratamiento de información de PA BPoint Inc y que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

El aviso de privacidad deberá contener, como mínimo, la siguiente información:

1. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.

2. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad de este.

3. Los derechos del titular.

4. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella. En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.

5. El carácter facultativo de la respuesta relativa a preguntas sobre datos sensibles.

GARANTÍAS DEL DERECHO DE ACCESO

Para garantizar el derecho de acceso del titular de los datos, PA BPoint Inc pondrá a disposición de éste, previa acreditación de su identidad, legitimidad, o personalidad de su representante, sin costo o erogación alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos que permitan el acceso directo del titular a ellos. Dicho acceso deberá ofrecerse sin límite alguno y le deben permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en línea.

PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS, RECLAMOS, PETICIONES DE RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS:

Consultas:

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en PA BPoint Inc, quien suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales PA BPoint Inc garantiza:

• Habilitar medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes.

• Establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, los cuales deberán ser informados en el aviso de privacidad.

• Utilizar los servicios de atención al cliente o de reclamaciones que tiene en operación.

• En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez.

(15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 15 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

• Las consultas podrán formularse al correo support@bitpointlatam.com

Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes , podrán presentar un reclamo ante PA BPoint Inc, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

1. El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a PA BPoint Inc al correo electrónico support@bitpointlatam.com, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

1. Una vez recibido el reclamo completo, éste se catalogará con la etiqueta “reclamo en trámite” y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha etiqueta se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

PETICIÓN DE ACTUALIZACIÓN Y/O RECTIFICACIÓN

PA BPoint Inc rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual se tendrá en cuenta:

1. El titular deberá allegar la solicitud al correo electrónico support@bitpointlatam.com indicando la actualización y/o rectificación a realizar y aportará la documentación que sustente su petición.

2. PA BPoint Inc podrá habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho al titular, siempre y cuando éstos lo beneficien. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes, los cuales serán informados en el aviso de privacidad y se pondrán a disposición de los interesados en la página web.

PETICIÓN DE SUPRESIÓN DE DATOS

El titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar a PA BPoint Inc su supresión (eliminación) en cualquiera de los siguientes eventos:

1. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.

2. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.

3. Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados.

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por PA BPoint Inc. Sin embargo, este derecho del titular no es absoluto y en consecuencia PA BPoint Inc podrá negar el ejercicio de este cuando:

1. El titular tenga un deber legal de permanecer en la base de datos.

2. La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.

3. Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, PA BPoint Inc adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

UTILIZACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE PA BPOINT INC

En cumplimiento del objeto social PA BPoint Inc, y atendiendo a la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con PA BPoint Inc, ésta podrá realizar la transferencia y transmisión, incluso internacional, de la totalidad de los datos personales, siempre y cuando se cumplan los requerimientos legales aplicables; y en consecuencia los titulares con la aceptación de la presente política, autorizan expresamente para transferir y transmitir, incluso a nivel internacional, los datos personales. Los datos serán transferidos, para todas las relaciones que puedan establecerse con PA BPoint Inc.

PA BPoint Inc, también podrá intercambiar información personal con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos jurídicos; (c) para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros; y (g) obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

PA BPoint Inc será la responsable del tratamiento de los datos personales.

El departamento de Mercadeo será el encargado del tratamiento de los datos personales, por cuenta de PA BPoint Inc.

VIGENCIA

La presente política rige a partir del 1 de diciembre de 2018.

PA BPOINT INC.

Copyright © 2023 PA BPoint Inc., All Rights Reserved.

La Política AML de BITPoint está diseñada para prevenir el lavado de dinero, incluida la necesidad de contar con sistemas y controles adecuados para mitigar el riesgo de que la empresa se utilice para facilitar el delito financiero.

Esta Política AML establece los estándares mínimos que deben cumplirse e incluye:

• El nombramiento de una compañía aliada que esté en la capacidad de identificar actividades de Blanqueo de Capitales (MLRO), que tenga suficiente nivel de antigüedad e independencia y que tenga la responsabilidad de supervisar el cumplimiento de la legislación, los reglamentos, las normas y la orientación de la industria pertinentes;
• Establecer y mantener un Enfoque basado en el riesgo (RBA) para evaluar y gestionar los riesgos de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo para nuestra compañía;
• Establecer y mantener procedimientos de Due Dilligence, identificación, verificación y conocer a su cliente (KYC) basados ​​en el riesgo, incluido el Due Dilligence manual y reforzado para aquellos clientes que presentan mayor riesgo, como Personas Expuestas Políticamente (PEP);
• Establecer y mantener sistemas y procedimientos basados ​​en el riesgo para monitorear la actividad continua de los clientes;
• Procedimientos para reportar actividades sospechosas internamente y a las autoridades policiales pertinentes según corresponda;
• El mantenimiento de registros apropiados para los períodos mínimos prescritos;
• Due Dilligence, Capacitación y conocimiento de todos los empleados de la compañía.
• Combatir el Financiamiento contra el terrorismo (CFT)

La Compañía adopta un enfoque basado en el riesgo cuando adopta e implementa medidas de contra financiación del terrorismo (CFT) y en la realización de evaluaciones de riesgo ALD.

La compañía adoptó controles CFT (Combatir la financiación del terrorismo) internos y tomó decisiones con respecto a los asuntos de CFT reemplaza cualquier negocio, estrategia u otra tarea operativa en caso de ser necesario.

• Política de sanciones internacionales (ISP)

Nuestra compañía tiene prohibido realizar transacciones con individuos, compañías y países que están en listas reconocidas de sanciones.

(KYC) Conozca Su Cliente

Para poder realizar transacciones en nuestro sitio, las personas deber ser identificadas por pasaporte y/o cédula de ciudadanía y documento de validación de foto con sistema de identificación biométrico que permita comparar el documento oficial con la documentación presentada. Las empresas deben ser identificadas por certificaciones del Registro Público, extractos de la Cámara de Comercio o documentos similares en la jurisdicción aplicable. Las copias deben hacerse y archivarse en archivos de forma segura.

Copyright © 2023 BITPoint Panama Inc., All Rights Reserved.

TERMINOS Y CONDICIONES

Última modificación: Febrero 20 de 2023

Aquí se presentan los términos y condiciones (Términos de USO) de PA BPoint Inc. (“El portal”), de ahora en adelante BITPOINT. Si usted es un usuario registrado desde cualquier otra jurisdicción diferente a Panamá, tenga presente que el vínculo comercial y el almacenamiento de sus datos, lo está realizando con la compañía PA BPoint Inc, quien actúa como nuestro Hub de operaciones para Latinoamérica. 

En los presente términos de uso, cuando nos referimos a BITPOINT, se incluye a sus propietarios, directores o representantes vinculados por medio de un contrato legal a la compañía,

BITPOINT también puede hacer referencia a todos los servicios, productos y subproductos, tales como API, Aplicaciones, Web y de las APP en Google Play y Apple store. También se incluye cualquier material offline que sea propiedad de BITPOINT.

El Portal corresponde inicialmente a una página web funcional destinada a ofrecer servicio de Exchange o intercambio online de Criptoactivos entre personas (el “Servicio”). El Servicio permite que los Usuarios Registrados y debidamente autorizados después de pasar por las verificaciones de rigor exigidas por BITPOINT y el Gobierno Local, puedan vender o comprar activos digitales basados en la tecnología Blockchain.

En otras palabras, BITPOINT funciona como un punto de encuentro entre aquellas personas que desean comprar Criptoactivos, por un lado, y por el otro lado personas que poseen Criptoactivos y desean venderlos o intercambiarlos por moneda local. Dada esta necesidad, y para evitar que alguna de las partes vinculadas en este trato se vea afectada, BITPOINT llega para ser un vigilante y garante de que las transacciones entre estos dos usuarios se hagan de la manera acordada entre las partes. El usuario que desea vender los Criptoactivos debe depositar sus activos digitales a nuestras Wallets, o Carteras, las cuales poseen una seguridad custodiada por múltiples firmas para prevenir cualquier tipo de pérdidas. La parte que desea comprar criptoactivos acepta depositar el dinero local en custodia en nuestras cuentas bancarias mientras se realiza la transacción. Los Usuarios reconocen que el Servicio tendrá una variedad fija de Criptoactivos, los cuales se podrán ir ampliando a razón de tiempo hasta tener la mayor posibilidad de opciones para que el Usuario no incurra en gastos innecesarios para adquirir su Criptoactivo favorito.

Dentro de los servicios que ofrece el Portal, los Usuarios podrán intercambiar entre ellos Criptoactivos por dólares, moneda local de los Estados Unidos de América (USD), o viceversa, a una tasa o precio acordado entre ellos mismos.

Por favor lea estas condiciones de uso cuidadosamente. Al solicitar la creación de cuenta y aceptar nuestros términos y condiciones de uso, usted acepta estar legalmente obligado por estas condiciones de uso, nuestra política contra el lavado de activos, política de protección de datos, política contra la financiación del terrorismo

y todos los términos incorporados por referencia.

GLOSARIO

Criptoactivos (Cryptoassets): son la forma en que se denomina al conjunto de las criptodivisas y otras formas de bienes y servicios que utilizan la criptografía (y por extensión la tecnología BlockChain) para funcionar. Los más conocidos son las criptomonedas o criptodivisas, pero hay otros como contratos inteligentes, tokens o sistemas de gobernanza que entran en dicha categoría.

Criptodivisas: Una criptomoneda o criptodivisa (del inglés cryptocurrency) es un medio digital de intercambio que utiliza criptografía fuerte para asegurar las transacciones financieras, controlar la creación de unidades adicionales y verificar la transferencia de activos

Trading: El trading consiste en la compra y venta de criptoactivos, fundamentada en el estudio concienzudo de los movimientos del mercado, a fin de conseguir los mayores ingresos a partir de los movimientos que suceden. También puede apoyarse en el conocimiento de información relacionada con los proyectos y su desarrollo que se difunden a través de los medios de información, o a través de las redes sociales para captar inversionistas.

Resumen de las condiciones de uso

Este Resumen de nuestras condiciones de uso le ofrece una visión general de los términos clave que se aplican a su uso de nuestro sitio web y servicios Trading. Si bien esperamos que esta sección de resumen sea útil, debe leer los términos de uso completos que se indican a continuación, ya que proporcionan información importante acerca de cómo funcionan nuestros servicios. Por favor, tenga en cuenta que el término “BITPOINT” se refiere a nuestro servicio en línea donde puede ejecutar las operaciones.

Elegibilidad y uso Aceptado

Debe cumplir ciertos criterios de elegibilidad para usar BITPOINT. Por ejemplo, usted debe ser un mayor de edad hábil y hay ciertas ubicaciones de las cuales usted no podrá utilizar algunos de nuestros servicios.

También, hay ciertas cosas que no puedes hacer cuando usas BITPOINT, tales como participar en actividades ilegales, declarar información falsa u omitir información relevante, o realizar cualquier acto que cause daño a nuestros servicios o sistemas o de terceros. Por favor vea la sección de uso aceptado para más detalles.

Riesgos comerciales

La participación en las operaciones puede ser riesgosa. Por favor no use BITPOINT o cualquiera de las opciones de comercio si no entiende o acepta estos riesgos.

Otros términos jurídicos importantes

Hay términos legales importantes que se proporcionan a continuación en las condiciones completas de uso, incluyendo sus responsabilidades de indemnización, nuestra limitación de responsabilidad y renuncias a la garantía, y su acuerdo para arbitrar la mayoría de las disfunciones. Por favor, tómese el tiempo para leer estos términos cuidadosamente. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro centro de contactos si tiene alguna pregunta en support@bitpointlatam.com

Términos de uso completos

Estas condiciones de uso y los términos expresamente incorporados en el presente (“términos”) se aplican a su uso del sitio web operado y mantenido por BITPOINT Panamá Inc. y sus subsidiarias de propiedad total.

1. Definiciones clave

Las palabras o frases que no se definen de otra manera en estos términos tendrán el siguiente significado:

1,1. “Cuenta Bancaria” significa cualquier cuenta financiera de la cual usted es el propietario beneficiario que es mantenido por un tercero fuera de los servicios, incluyendo, pero no limitado a cuentas de servicio de pago de terceros o cuentas mantenidas por instituciones financieras ajenas a BITPOINT Panamá Inc.

1,3. “fondos” significa activo digital.

1,4. “Cuenta Individual o corporativa BITPOINT “significa una cuenta de usuario accesible a través de los servicios donde los fondos pueden ser almacenados por BITPOINT en nombre de un usuario.

1,5. “Activo digital” significa bitcoins, Ripple, Bitcoin Cash, Litecoin, Dash, y otros medios digitales de intercambio que pueden ser comprados, vendidos o transferidos a través de los servicios de BITPOINT.

1,6. “Cuenta de activos digitales” significa cualquier dirección o cuenta de activos digitales propiedad u operada por usted que se mantiene fuera de los servicios, y no es propiedad, controlada u operada por BITPOINT.

2. Elegibilidad

2,1. Son los servicios de BITPOINT disponibles en cada mercado y jurisdicción y que se pueden restringir o prohibir su uso en ciertas jurisdicciones (“lugares restringidos”).

2,2. usted también declara y garantiza que: (a) tiene por lo menos 18 años de edad; (b) no ha sido previamente expulsado o bloqueado para utilizar nuestros servicios; (c) tener pleno poder y autoridad para entrar en este acuerdo y, al hacerlo, no violará ningún otro acuerdo o ley aplicable a usted; (d) usar nuestra plataforma en su propio nombre y para su propio beneficio; (e) no está ubicado en, bajo la jurisdicción de, o un nacional o residente de cualquier lugar restringido; y (f) no usará nuestros servicios si las leyes aplicables en su país le prohíben hacerlo de acuerdo con estos términos.

2,3. Además, al aceptar estos términos usted certifica que usted está interesado y busca la participación en actividades basadas en BlockChain como parte de su actividad profesional, así como conoce y acepta los riesgos que conlleva su participación en dicha actividad. Usted entiende expresamente el mercado de criptoactivos y sus actores incorporan riesgos comerciales, parcialmente fuera del control de BITPOINT, que puedan resultar en una perdida total de sus fondos depositados en la plataforma. Usted reconoce expresamente que sus fondos no se encuentran bajo una custodia vigilada y BITPOINT está facultado de su manejo a discreción.

3. Cuentas BITPOINT

3,1. número de Cuentas BITPOINT. BITPOINT puede, a su sola discreción, limitar el número de Cuentas que usted puede tener, mantener o adquirir, o cancelar o limitar el uso de estas debido a alguna violación a estos Términos.

3,2. Información de la cuenta y seguridad BITPOINT. Con el fin de participar en cualquier oficio a través de los servicios, debe crear una cuenta de BITPOINT y deberá proporcionar cualquier información que le sea solicitada. Al crear una cuenta de BITPOINT, usted acepta: (a) crear una contraseña de seguridad fuerte que no utilice para cualquier otro sitio web o servicio en línea; (b) proporcionar información exacta y veraz; (c) mantener y actualizar constantemente la Información de la cuenta; (d) mantener la seguridad de su cuenta de BITPOINT protegiendo su contraseña y restringiendo el acceso a su cuenta (e) notifíquese puntualmente si usted descubre o sospecha de otra manera cualesquier brecha de la seguridad relacionada con su cuenta de BITPOINT y (f) Tomar responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta BITPOINT y acepte todos los riesgos de cualquier acceso autorizado o no autorizado a su cuenta, en la medida máxima permitida por la ley.

3.3 Asimismo, al registrarse como Usuario Registrado y verificar la Cuenta, el Usuario deberá escoger una clave secreta, contraseña o password, de acceso a la Cuenta. El Usuario también tendrá una OTP (One Time Password) que será necesaria para el acceso a la Cuenta, siendo el Usuario el único encargado de guardar la confidencialidad de esta, y por lo tanto el responsable de la información y el uso de su Cuenta.

3.4 Cuenta Individual. Es la cuenta que crea un individuo como persona natural, para utilizar los servicios ofrecidos en nuestro sitio para lo cual debe cumplir con los requisitos anteriormente mencionados.

3.5 Cuenta Corporativa. BITPOINT también pone a su disposición la creación de cuentas corporativas o cuentas para empresas. Para la creación de esta cuenta es indispensable que el usuario diligencie los campos especiales requeridos y adjunte los documentos solicitados de forma completa en el formulario de registro de cuentas corporativas. Esta cuenta a diferencia de la cuenta individual puede tardar hasta una semana máximo para ser aprobada su creación en BITPOINT.

3.6 En la verificación de la Cuenta y aceptación de los Términos de Uso, BITPOINT emplea herramientas de alta tecnología que están conectadas a los sistemas de verificación de antecedentes a nivel local y a nivel internacional, con el fin de comprobar que el Usuario Registrado es una persona real y que cumple con todos los requisitos de ley y los establecidos en la verificación de BITPOINT. Estos requisitos serán internos y darán a BITPOINT el derecho de reservarse la admisión o suspensión de cualquier Usuario que no cumpla con las verificaciones.

3.7 El resultado de dichas verificaciones clasificará a los usuarios según un escalafón, el cual les dará acceso a ciertos valores establecidos para hacer transacciones en el Portal, ya que, por medidas de seguridad, o medidas locales, no se puede permitir el uso del Portal sin cumplir las respectivas validaciones realizadas a cada usuario o corporación que tiene intenciones de registrarse en BITPOINT. El Usuario está obligado, en cualquier caso, que se requiera, a proveer datos que comprueben sus estados económicos, el origen de sus ingresos, su situación laboral y toda la información que BITPOINT considere relevante para llevar a cabo los procesos de KYC (Conocimiento del cliente). Durante la realización de estas validaciones, BITPOINT podrá realizar un bloqueo preventivo de su cuenta, mientras se realizan las validaciones pertinentes. Este bloqueo es indeterminado y discrecional de BITPOINT hasta que la compañía considere que toda la información presentada por el cliente es verás y cumple con los estándares de cumplimiento y origen de fondos. En caso de no presentar los documentos adicionales requeridos por el área de cumplimiento de BITPOINT o presentar información alterada o falsa, BITPOINT realizará el reporte a las autoridades locales y los fondos almacenados en la cuenta podrán ser puestos a disposición de las autoridades o devueltos a su origen, cuyo proceso posterior será el cierre definitivo de la cuenta del cliente.

3.8 Tenga presente que el vínculo comercial y sus datos personales se están registrando ante PA BPoint Inc.  A su vez PA BPoint Inc podrá a su discreción, almacenar o trasladar los fondos en dinero FIAT (Moneda gubernamental), desde y hacia cualquiera de sus subsidiarias en Latinoamérica.

4. Política de privacidad

Por favor, consulte nuestra política de privacidad en https://bitpointlatam.com/privacidad/  para obtener información acerca de cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

5. Obligaciones generales

Esta sección 5 se aplica a: (i) todos los oficios completados a través de los servicios, (II) su compra y/o venta de activos digitales/criptomonedas directamente de BITPOINT a través de nuestro sitio www.bitpointlatam.com y (III) cualquier transacción en la que usted cargue los fondos en su cuenta de BITPOINT desde una cuenta externa o transfiera fondos de su cuenta de BITPOINT a una cuenta externa.

5,1. Condiciones y restricciones. Podemos, en cualquier momento y a nuestra sola discreción, rechazar cualquier transacción realizada a través de nuestro sitio www.bitpointlatam.com, imponer límites a la cantidad de “Trading” ejecutado a través de nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com o imponer cualquier otra condición o restricción sobre el uso de nuestros servicios sin previo aviso. Por ejemplo, podemos limitar el monto o valor de las órdenes que usted realice a través de nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com o podemos restringir el número de órdenes que ejecute.

5,2. Exactitud de la información. El usuario debe proporcionar cualquier información requerida al crear una cuenta de BITPOINT o cuando se le solicite por cualquier pantalla que se muestra dentro de nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com. Usted declara y garantiza que cualquier información que proporcione a través de los servicios es exacta y completa.

5,3. Cancelaciones. Sólo puede cancelar un pedido iniciado a través de nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com si dicha cancelación se produce antes de que BITPOINT ejecute la transacción. Una vez que su pedido ha sido ejecutado, usted no puede cambiar, retirar o cancelar su autorización para que BITPOINT complete dicha transacción. Si una orden se ha completado de forma parcial, usted puede cancelar lo que aún está pendiente por ejecutar, a menos que la orden se refiera a un “Market Trade”. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de cancelación asociada a una orden una vez que se haya realizado tal orden.

5,4. Fondos insuficientes. Si usted tiene una cantidad insuficiente de fondos en su cuenta de BITPOINT para completar un pedido a través de nuestra plataforma, podemos cancelar el pedido completo o puede solicitar completar el pedido parcial utilizando la cantidad de fondos actualmente disponibles en su cuenta de BITPOINT, menos el fee de la transacción adeudado a BITPOINT en relación con la ejecución del Trading o la creación de la orden.

5,5. Impuestos. Es su responsabilidad determinar qué impuestos se aplican, si los hubiere, a las órdenes que usted complete a través de nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com  y es su responsabilidad reportar y remitir el impuesto correcto a la autoridad tributaria apropiada. Usted está de acuerdo en que BITPOINT no es responsable de determinar si los impuestos se aplican a sus operaciones o de cobrar, reportar, retener o remitir los impuestos que surjan de cualquier oficio.

6. Fondos de las cuentas BITPOINT

6,1. Financiación de su cuenta de BITPOINT. Con el fin de poder completar un pedido o que se realice un trading a través de los servicios (como se describe en la sección 7), primero debe cargar los fondos a su cuenta BITPOINT utilizando una de las cuentas bancarias externas aprobadas e identificadas por BITPOINT. Es posible que se le exija verificar que es el titular de esta cuenta bancaria que utilizará para cargar fondos en su cuenta de BITPOINT. BITPOINT no se responsabiliza de ninguna cuota, comisión o fee externo que se genere en la cuenta bancaria que usted asocie a BITPOINT, tampoco de las comisiones por la gestión y seguridad de ninguna cuenta bancaria externa. Usted es el único responsable del uso de cualquier cuenta bancaria externa, y usted acuerda cumplir con todos los términos y condiciones aplicables a cualquier cuenta bancaria externa. El tiempo asociado con una transacción de compra dependerá en parte del desempeño de terceros responsables de tener la cuenta externa habilitada para realizar transacciones virtuales, y BITPOINT no garantiza el tiempo que pueda tardar la carga de fondos en su cuenta BITPOINT.

6,2. Transferir fondos a una cuenta externa. Siempre que el saldo en su cuenta BITPOINT es mayor que cualquier requisito de saldo mínimo necesario para satisfacer cualquiera de sus posiciones abiertas, usted puede transferir cualquier cantidad de fondos, hasta la cantidad total de fondos de los que disponga en su cuenta BITPOINT, menos los honorarios cargados por BITPOINT para tales transacciones

6,3. Autorización de Transferencia/Retiro. Cuando usted solicita que carguemos los fondos en su Cuenta BITPOINT de su cuenta externa o solicita que transfiramos los fondos a su cuenta externa desde su Cuenta BITPOINT, usted automáticamente autoriza a BITPOINT para ejecutar dicha transacción a través de los servicios.

6.3.1 Condiciones para el retiro de Cripto Activos a cuentas bancarias. BITPOINT a su sola discreción, podrá rechazar cualquier solicitud de retiro de fondos en el caso en que considere que hay algún movimiento que compromete la seguridad de la transacción, o que es algún movimiento sospechoso en términos de fraudes o que incumpla nuestra política de AML (Contra el lavado de dinero). En dicho caso, BITPOINT notificará al solicitante a través de medios electrónicos sobre la cancelación de la solicitud. En caso de que la solicitud sea aprobada BITPOINT tomará hasta dos (2) días hábiles para hacer el pago a la cuenta solicitada.

6.3.2 Por favor, antes de ejecutar cualquier tipo de transferencia en Cripto Activo, asegúrese de que está utilizando la RED y el wallet adecuados. La Blockchain  en la que se envían un depósito/retiro de cripto es realmente importante. Si los depósitos se envían en la Blockchain incorrecta, podemos intentar recuperarlos, pero esto no está garantizado de ninguna manera.

6,4. Transacciones rechazadas. En algunos casos, la cuenta externa puede rechazar sus fondos o puede no estar disponible de otra manera. Usted acepta que no tendrá BITPOINT responsabilidad alguna de cualquier costo o daño resultante de tales transacciones rechazadas por terceros.

7. Órdenes de cambio y oficios

Esta sección sólo se aplica cuando se utilizan los servicios para el Trading de criptomonedas para adquirir otro tipo de criptomonedas. BITPOINT no compra, vende o intercambia ninguna criptomoneda en su propio nombre, sino que provee a los Usuarios de una plataforma electrónica para que realicen estas operaciones.

7,1. Autorización. Cuando usted envía un nuevo pedido a través de los servicios, usted autoriza BITPOINT para ejecutar una transacción de acuerdo con tal orden sobre una base del punto y para cobrarle cualquier honorario aplicable (según lo descrito en la sección 9 abajo).

7,2. Relación independiente. Usted reconoce y acepta que: (a) BITPOINT no está actuando como su bróker, intermediario, agente, o asesor o en cualquier capacidad fiduciaria, y (b) ninguna comunicación o información proporcionada a usted por BITPOINT será considerada o interpretada como un consejo o asesoría.

7,3. Confirmación de Trading / Orden. Una vez que usted utiliza los servicios de BITPOINT, se le enviará una confirmación a través de correo electrónico que detalla los datos de esta. Usted reconoce y acepta que el hecho de que no reciba dicha información no prejuzga ni invalida los términos de dicha orden.

7,4. Tasas de Trading. Si selecciona un “Market Trade”, BITPOINT intentará, sobre una base comercialmente razonable, ejecutar el Trade en o cerca del tipo de cambio de mercado prevaleciente, tal como se define a través de los servicios. Usted reconoce y acepta que la información del tipo de cambio disponible a través de nuestro sitio puede diferir de los tipos de cambio vigentes disponibles a través de otras fuentes fuera de nuestro sitio.

7,5. Volatilidad del mercado. Particularmente durante períodos de alto volumen, iliquidez, movimiento rápido o volatilidad en el mercado para cualquier cripto moneda o licitación legal, la tasa real de mercado a la que se ejecuta una orden o el Market Trading puede ser diferente de la tasa prevaleciente indicada a través de nuestro sitio en el momento de su pedido o Trading. Usted entiende que no somos responsables de fluctuaciones de precios. En caso de interrupción del mercado o evento de fuerza mayor (tal como se define en la sección 22), BITPOINT puede tomar una o más de las siguientes acciones: (a) suspender el acceso a los servicios; o (b) impedirle completar cualquier acción a través del sitio, incluyendo el cierre de cualquier posición abierta. Después de cualquier evento, cuando se reanuda el comercio, usted reconoce que las tasas de mercado prevalecientes pueden diferir significativamente de las tarifas disponibles antes de dicho evento.

7,5,1. Precios Irrisorios: Según mencionado en la sección 7.5 BITPOINT no es responsable por las fluctuaciones en precios causados por el mercado o por diferentes factores que hacen del mercado cripto, un mercado con altos movimientos en momentos específicos. BITPOINT a su discreción, podrá realizar la cancelación de cualquier movimiento, sea un Trade, depósito o un retiro, tanto en cripto activos como en FIAT. Esto luego de que se identifiquen que fueron realizados con precios errados, ya sean por causa de un tercero, errores de la plataforma tecnológica, errores de las fuentes proveedoras de liquidez entre otros, pero no excluyentes y sea con o sin dolo por parte del usuario que haya realizado los movimientos.

7,6. Acuerdo comercial. Sujeto a los términos y condiciones en estos términos, utilizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para liquidar los Trading sobre una base puntual dentro de dos (2) días hábiles de la fecha en que los usuarios han acordado ejecutar un Trading a través de nuestro sitio.

8. Divulgación de riesgos

8,1. Riesgos comerciales. Usted reconoce y acepta que deberá acceder y utilizar los servicios bajo su propio riesgo. El riesgo de pérdida en el Trading de activos que posea de criptomonedas y de activos digitales y pares de licitación legal puede ser sustancial. Por lo tanto, debe considerar cuidadosamente si dicho Trading es adecuado para usted a la luz de sus circunstancias y recursos financieros. Debe tener en cuenta los siguientes puntos:

Todas las posiciones de criptomonedas implican riesgo.

Todos los puntos mencionados anteriormente se aplican a todos las criptomonedas tradeadas en nuestro sitio, además a todos los activos digitales de los que usted disponga en BITPOINT. Esta breve declaración no puede, por supuesto, revelar todos los riesgos y otros aspectos asociados con estos oficios.

8,2. Riesgos de transmisión por Internet. Usted reconoce que hay riesgos asociados con la utilización de un sistema de comercio electrónico, incluyendo, pero no limitado a, el fallo del hardware, el software y las conexiones a Internet. Usted reconoce que BITPOINT no será responsable de ningún fallo de comunicación, interrupciones, errores, distorsiones o retrasos que usted pueda experimentar al comerciar a través de nuestro sitio, independientemente de lo que cause.

8.3 Asimismo, el Usuario declara y acepta que el intercambio de Criptoactivos tiene riesgos especiales, los que no son necesariamente compartidos por las monedas, activos o productos de libre intercambio. A diferencia de las monedas o divisas del resto del mundo, las cuales se encuentran respaldadas por reservas federales, bancos centrales, gobiernos u otras entidades,

o por commodities tales como el oro y la plata, los Criptoactivos sólo cuentan con el respaldo de la tecnología y la confianza mutua de los usuarios que las poseen. Es decir, no existe una reserva federal, banco central, gobierno u otra entidad que proteja su valor, y el mismo se alcanza exclusivamente bajo el equilibrio entre oferta y demanda.

Aunque no es nuestra misión ni nuestra intención definir exactamente qué es un Cripto Activo y su sistema de generación, podemos señalar, en pocas palabras, y tomando como claros referentes al Bitcoin, Ethereum, Ripple y Litecoin, que corresponde a un sistema global y autónomo, autorregulado, a través del cual se genera y circula un commodity virtual, o dinero electrónico, llamado Crypto Activo, y cuyo valor se basa en la confianza que los mismos usuarios le dan al sistema.

A este respecto, el Usuario declara conocer y aceptar que el comercio o intercambio de Criptoactivos podría ser susceptible de burbujas irracionales (o racionales), estar sujeto a la pérdida de confianza, y en consecuencia podría conllevar a un colapso o desplome en su demanda respecto de la oferta. Solo a modo de ejemplo, pues los escenarios pueden ser variados, la confianza en los Criptoactivos podría desplomarse producto de un cambio inesperado impuesto por un desarrollador de software, por cambios regulatorios de algún gobierno o Estado, por la creación de una alternativa superior, o simplemente por un espiral inflacionario o deflacionario. Asimismo, la confianza en los Criptoactivos podría colapsar por eventuales problemas técnicos, tales como si la anonimidad de las transacciones se viera comprometida, si el dinero de los propietarios o personas que interactúan u operan con Criptoactivos fuera robado o se pierda, o si hackers o gobiernos logran prevenir que se realicen transacciones.

Por último, es menester señalar que es posible que haya otros riesgos no considerados o identificados en estos Términos de Uso, los cuales el Usuario está dispuesto a soportar, liberando a BITPOINT de cualquier responsabilidad sobre los mismos.

Debido a lo anterior, es crucial que el Usuario analice cuidadosamente su situación financiera y su tolerancia al riesgo antes de comprar o vender Criptoactivos en el Portal. BITPOINT recomienda al Usuario no entrar en este tipo de mercados si no tiene la capacidad de soportar dichos riesgos y recomienda que el Usuario no adquiere préstamos para dicho fin.

9. Honorarios o comisiones

9,1. Cuantía de los honorarios o comisiones. Usted se compromete a pagar las comisiones de los Trading completados a través de nuestro sitio (“honorarios”) como se informa a través de la tabla de comisiones y límites, que podemos cambiar a nuestra discreción. Los cambios en el calendario de comisiones son efectivos a partir de la fecha de vigencia indicada y se aplicará prospectivamente a cualquier Trading que se lleve a cabo después de la fecha efectiva de dicho plan de comisiones cambiado.

Por favor diríjase a nuestro sitio a https://bitpointlatam.com/fees/ para identificar los cobros de comisiones por transacciones de forma detallada.

Las comisiones que BITPOINT cobra por la apertura de la posición del margen y el mantenimiento diario realizado en el sitio de BITPOINT es del 0.05% del valor de la posición del margen.

9,2. Honorarios o comisiones de terceros. Además de los honorarios, su cuenta bancaria externa puede incurrir en honorarios en relación con su uso. Cualquier tarifa impuesta por su proveedor o banco a su cuenta externa no se refleja en las pantallas de las transacciones de BITPOINT que contienen información sobre las comisiones aplicables. Usted es el único responsable de pagar los honorarios impuestos por terceros.

9,3. Pago de cuotas. Usted nos autoriza, o a nuestro procesador de pagos designado, para cargar o deducir su cuenta de BITPOINT Los fondos de la cuenta para cualquier comisión u honorario aplicable a los trading, transacciones u órdenes que usted ejecute en nuestro sitio.

9.4. Pagos con FIAT (Moneda de Regulación Gubernamental). BITPOINT podría establecer a su disposición la compra de cripto activos a través de pagos utilizando tarjetas débito, crédito o transferencias electrónicas desde una cuenta de ahorros o corriente de un banco autorizado. En cuyo caso por ningún motivo el monto de la compra podrá superar los $10.000 usd por día. Además, BITPOINT a su discreción podrá utilizar servicios de terceros para garantizar que los medios de pago utilizados cumplan con todos los requisitos de seguridad que las leyes de las entidades financieras panameñas establezcan y realizará la revisión de cada una de las transacciones ejecutadas en nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com con dinero FIAT.

9.4.1 Aplicación y Confirmación De Pagos Con Fiat

• Sólo se aceptarán transferencias desde bancos que operen en Panamá, es decir, BITPOINT a su discreción rechazara transferencias de fondos FIAT realizados desde cuentas del exterior.
• Sólo se aceptarán transferencias desde cuentas propias, registradas y aprobadas por BITPOINT Panamá, para la cual se debe haber registrado el certificado bancario en el proceso de registro STEP 2.
• En el caso hipotético de que BITPOINT identifique el ingreso de dinero desde/hacía una cuenta de un tercero, es decir una cuenta bancaria de una persona diferente a la que está solicitando la compra o venta de criptoactivos, dicha transferencia será rechazada. Este rechazo será autónomo y discrecional de BITPOINT Panamá.

BITPOINT Panamá procesará su depósito una vez que confirmemos la recepción del pago de la siguiente manera:

1. DEPOSITOS FIAT EN USD O EN MONEDA LOCAL DESDE UNA CUENTA BAJO EL MISMO NOMBBRE REGISTRADO EN BITPOINT

• BITPOINT procesará su depósito una vez que confirmemos la recepción del pago en nuestras cuentas bancarias de la siguiente manera:
•  El abono se aprobará en la Plataforma a través de la aprobación del ticket de depósito que usted debe crear luego de transferir los fondos hacia nuestras cuentas bancarias.
•  El saldo transferido a nuestras cuentas bancarias, que están publicadas en nuestro sitio de trading, será abonado a su cuenta en BITPOINT una vez sea ingresado el ticket de depósito según se instruye en https://ayuda.bitpointlatam.com/
•  El plazo para la aprobación del ticket de depósito y para disponer de los fondos dependen de los tiempos de ACH, SPEI, PSE o según sea el sistema de pagos interbancario utilizado en el país en el que esté haciendo la operación. Una vez los fondos se vean reflejados en nuestras cuentas hay un ciclo automático de aprobación que puede tardar hasta 48 horas hábiles.
• BITPOINT puede a su discreción rechazar depósitos realizados desde cuentas que no están registradas a nombre del usuario persona natural o empresa registrada en BITPOINT. • Solo se reciben depósitos desde cuentas propias y bajo el mismo nombre registrado en BITPOINT. Por favor tenga en cuenta que las entidades financieras difieren en sus plazos para las transferencias de dinero.

2. RETIROS FIAT EN USD O EN MONEDA LOCAL HACIA SU CUENTA BAJO EL MISMO NOMBBRE REGISTRADO EN BITPOINT

Luego de recibir el ticket de retiro podrán pasar hasta 72 horas hábiles para la aprobación o rechazo del mismo, esto con el fin de que el equipo de cumplimiento y operaciones de BITPOINT revise que la información suministrada sea coherente y correcta. Por favor tenga en cuenta que:

• Debe suministrar toda la información que se solicita en el formulario, en caso contrario esto puede ocasionar demoras en el procesamiento del pago. 
• BITPOINT en cada una de sus jurisdicciones, solo acepta pagos desde y hacia cuentas registradas bajo el mismo nombre de la persona o empresa registrada en la plataforma.
• No se hacen depósitos o retiros a cuentas de terceros.
• Si la transferencia es devuelta por la entidad financiera por un error en la información suministrada por el usuario, se volverá a procesar luego de un tiempo prudencial de contactar al usuario, corregir la información y descontar los gastos bancarios en los que se incurra por dicho error.
• Según demanda e incremento de solicitudes, BITPOINT podrá a discreción priorizar solicitudes por el monto y fecha de ingreso. Por favor tenga en cuenta que en los momentos en los que el precio de BITCOIN sube, los volúmenes de retiro se incrementan.
• Los retiros según acuerdo comercial con la entidad financiera, podrán ser divididos en diferentes pagos, cuando estos superen USD 5000, con el fin de cumplir con los limites pactados comercialmente con nuestro proveedor del sistema financiero.
• Los retiros de montos por fuera del volumen transaccional usual del usuario, podrán ser bloqueados mientras se hace una revisión de cumplimiento del perfil del usuario solicitante.

2.1 Para retiros hacia BILLETERAS FIAT DIGITALES locales como MOVII, TPAGA, PAYPHONE, entre otros, los retiros aplicaran según el nivel de servicio indicado en el momento del retiro.

2.2 BITPOINT y nuestros socios externos pueden experimentar ataques cibernéticos, condiciones extremas del mercado u otras dificultades operativas o técnicas que podrían resultar en la detención inmediata de las transacciones, ya sea temporal o permanentemente, esto incluye de forma no excluyente, retiros FIAT, retiros de cripto, operaciones de compra y de venta entre otros. Siempre que BITPOINT haya tomado medidas comerciales y operativas razonables para prevenir tales eventos en los sistemas técnicos controlados por BITPOINT, BITPOINT no es ni será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido por usted como resultado de dichos ataques cibernéticos, dificultades operativas o técnicas o suspensiones de transacciones. Los límites de retiro basados en cantidades y / o frecuencia pueden aplicarse de vez en cuando, según consideraciones legales, regulatorias, AML y / o de seguridad. Nuestras políticas y procedimientos pueden requerir comprobaciones adicionales de seguridad y/o cumplimiento que requieren tiempo adicional para completarse. Cualquier solicitud individual para exceder los límites de retiro establecidos por BITPOINT debe enviarse por correo electrónico a compliance@bitpointlatam.com

3. Cuenta bancaria registrada: En el momento en que el usuario realiza la creación de una cuenta de trading en BITPOINT Panamá, se le solicitan documentos para registrar una cuenta bancaria que será la cuenta que a discreción de BITPOINT, será autorizada para depósitos y/o retiros en USD. Estos depósitos y/o retiros solo pueden realizarse desde/hacia la cuenta bancaria que el usuario registro en el momento de creación de la cuenta de trading de BITPOINT. Si BITPOINT recibe un depósito de una cuenta que no está registrada, el dinero será devuelto a dicha cuenta y se descontaran las comisiones bancarias que sean necesarias para realizar esta transacción.

10. Notificaciones electrónicas

10,1. Consentimiento de notificaciones electrónicas. Usted acuerda y acepta recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, recibos, avisos y divulgaciones (colectivamente, “comunicaciones”) que BITPOINT proporciona en relación con su cuenta de BITPOINT y/o uso de los servicios de BITPOINT. Usted está de acuerdo en que BITPOINT puede proporcionarle estas comunicaciones mediante la publicación de ellos en nuestro sitio, por correo electrónico en la dirección de correo electrónico registrado por usted en su cuenta. Debe mantener copias de las comunicaciones electrónicas imprimiendo una copia o guardando una copia electrónica para sus registros. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro centro de contactos para solicitar copias electrónicas adicionales.

10,2. Requisitos de hardware y software. Con el fin de acceder a las comunicaciones electrónicas, necesitará un aparato con conexión a Internet que tenga un navegador web actual con cookies habilitados y cifrado de 128 bits. También deberá tener una dirección de correo electrónico válida en el registro de BITPOINT y con suficiente espacio de almacenamiento para guardar las comunicaciones enviadas o una impresora instalada para imprimirlas.

11. Actualizar la información de contacto. Es su responsabilidad mantener la dirección de correo electrónico registrada en BITPOINT completamente actualizada en la cual BITPOINT pueda comunicarse con usted electrónicamente. Usted entiende y está de acuerdo en que, si BITPOINT le envía un electrónico o comunicación, pero no lo recibe porque su dirección de correo electrónico registrada esta desactualizada o es incorrecta o bloqueada por su proveedor de servicios, o de lo contrario no puede recibir comunicaciones electrónicas, BITPOINT considerará que le ha proporcionado la comunicación requerida. Tenga en cuenta que si utiliza un filtro de spam que bloquea o re enruta los correos electrónicos de los remitentes que no aparecen en la libreta de direcciones de correo electrónico, debe agregar BITPOINT a su libreta de direcciones de correo electrónico para que pueda recibir las comunicaciones que le enviamos. Puede actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento accediendo a su cuenta de BITPOINT o enviando dicha información a nuestro centro de contactos a support@bitpointlatam.com Si su dirección de correo electrónico llega a ser inválida en tal forma que las comunicaciones electrónicas enviadas por BITPOINT se devuelven, BITPOINT puede considerar que su cuenta está

inactiva, y es posible que no pueda completar ninguna transacción a través de nuestros servicios hasta que recibamos una dirección de correo electrónico válida.

12. Propiedad No Declarada

Si por alguna razón BITPOINT está custodiando fondos en su cuenta BITPOINT en su nombre y BITPOINT no puede devolver sus fondos a su cuenta externa designada después de un período de inactividad, entonces BITPOINT podrá reportar y remitir dichos fondos de acuerdo con las leyes de propiedad no reclamada del país aplicable.

12.1 Consentimiento de Uso

12,2. al acceder o utilizar los servicios de nuestro sitio wwww.bitpointlatam.com, usted acepta que no violará ninguna ley, contrato, propiedad intelectual u otro derecho de terceras partes o cometer un agravio, y que usted es el único responsable de su conducta mientras utiliza nuestros servicios. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acuerda que usted no hará ninguna de las siguientes actividades:

12.2.1 Utilizar nuestros servicios de cualquier manera que puedan interferir, alterar, afectar negativamente o inhibir a otros usuarios de disfrutar plenamente de nuestros servicios, o que

podrían dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros servicios de cualquier manera;

12.2.2 Utilizar nuestros servicios para pagar, apoyar o de otra manera participar en cualquier actividad de juego ilegal; fraude; blanqueo de capitales; financiamiento de actividades terroristas o de la proliferación de armas de destrucción masiva; u otras actividades ilegales;

12.2.3 Utilizar cualquier robot, araña, Crawler, raspador u otro medio automatizado o interfaz que intente acceder a nuestros servicios o extraer datos;

12.2.4 Utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro usuario sin autorización;

12.2.5 Intentar eludir cualquier técnica de filtrado de contenido o de seguridad que empleemos, o intentar acceder a cualquier servicio o área de nuestros servicios a los que no esté autorizado a acceder;

12.2.6 Desarrollar aplicaciones de terceros que interactúen con nuestros servicios sin nuestro previo consentimiento por escrito;

12.2.7 Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;

12.2.8 Alentar o inducir a cualquier tercero a participar en cualquiera de las actividades prohibidas bajo esta sección.

BITPOINT se reserva el derecho de eliminar las cuentas de usuarios que hayan estado inactivas por un período igual o superior a seis (6) meses. Se considerará inactividad la no realización de depósitos, retiros o Trades en la plataforma.

La eliminación de las cuentas inactivas se realizará sin previo aviso y sin responsabilidad para la BITPOINT. Los usuarios que deseen recuperar sus cuentas eliminadas deberán registrarse nuevamente en BITPOINT y cumplir con todos los requisitos de registro y verificación de identidad aplicables en ese momento.

BITPOINT no será responsable de ninguna pérdida o daño que los usuarios puedan sufrir como resultado de la eliminación de sus cuentas inactivas.

Los usuarios de BITPOINT aceptan que BITPOINT tiene el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La versión actualizada de los Términos y Condiciones será publicada en www.bitpointlatam.com/tyc/

13. Feedback

Nosotros poseemos derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, a cualquier retroalimentación, sugerencias, e ideas u otra información o materiales sobre BITPOINT o nuestros servicios que usted proporcione, ya sea por correo electrónico, publicación a través de nuestros servicios o de otra manera (“Feedback”). Cualquier retroalimentación que usted envíe no es confidencial y se convertirá en la única propiedad de BITPOINT. Tendremos derecho al uso irrestricto y a la diseminación de tales comentarios para cualquier propósito, comercial o de cualquier otra manera, sin necesidad de reconocimiento o compensación. Usted renuncia a cualquier derecho que usted pueda tener a la retroalimentación (incluyendo cualquier Copyright). No nos envíe comentarios si espera tener alguna retribución económica o quiere seguir siendo propietario o reclamar derechos en ellos; su idea puede ser grandiosa, pero es posible que ya hayamos tenido la misma o una idea similar. También tenemos el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que afirma que cualquier contenido publicado por usted constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual, o de su derecho a la intimidad. Tenemos el derecho de eliminar cualquier publicación que realice en nuestro sitio web si, en nuestra opinión, su publicación no cumple con las normas de contenido establecidas en esta sección.

14. Derecho de autor y otros derechos de propiedad intelectual

14,1. a menos que nosotros indiquemos lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual y de cualquier otro tipo de contenido y otros materiales contenidos en nuestro sitio web o proporcionados en relación con los servicios, incluyendo, sin limitación, el logotipo de BITPOINT y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, otros archivos y la selección y disposición de estos (colectivamente, “Materiales de

BITPOINT “) son propiedad de BITPOINT o nuestros licenciadores o proveedores y están protegidos por las leyes internacionales de derecho de autor y otras leyes de derechos de propiedad intelectual.

14,2. por la presente le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no sublicenciable para acceder y utilizar el contenido de BITPOINT para su uso personal o interno del negocio. Dicha licencia está sujeta a estos términos y no permite (a) ninguna reventa del contenido de BITPOINT (b) la distribución, el desempeño o el despliegue públicos de cualquier contenido de BITPOINT (c) modificar o hacer cualquier uso derivado del contenido de BITPOINT, o cualquier parte de este; o (d) cualquier uso del contenido de BITPOINT distintos a los fines previstos. La licencia otorgada bajo esta sección terminará automáticamente si suspendemos o terminamos su acceso a los servicios.

15. Contenido de terceros

En el uso de nuestros servicios, usted puede ver el contenido proporcionado por terceros, incluyendo enlaces a páginas web de tales partes, incluyendo, pero no limitado a Facebook y enlaces de Twitter (“contenido de terceros”). Nosotros no controlamos, endosamos o adoptamos ningún contenido de terceros y no tendremos responsabilidad por el contenido de terceros, incluyendo sin limitación material que puede ser engañoso, incompleto, erróneo, ofensivo, indecente o de alguna otra manera objetable. Además, sus relaciones comerciales o correspondencia con terceros son únicamente entre usted y las terceras partes.

No somos responsables por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de tales tratos, y usted entiende que su uso de contenido de terceros, y sus interacciones con terceros, es bajo su propio riesgo.

16. Suspensión; Terminación

En caso de cualquier evento de fuerza mayor (tal como se define en la sección 22,5), incumplimiento de este acuerdo, o cualquier otro evento que haga que la prestación de los servicios comercialmente razonable para BITPOINT, podemos, a nuestra discreción y sin responsabilidad ante usted, con o sin previo aviso, suspender su acceso a todos o una parte de nuestros servicios. Podemos rescindir su acceso a los servicios a nuestra sola discreción, inmediatamente y sin previo aviso, y eliminar o desactivar su cuenta BITPOINT y toda la información relacionada y archivos en dicha cuenta sin responsabilidad para usted, incluyendo, por ejemplo, en caso de que incurra en alguna violación de cualquier término de estos términos.

16,1. Suspensión de cuentas BITPOINT

Usted acepta que BITPOINT tendrá el derecho de suspender inmediatamente su Cuenta de BITPOINT (y cualquier cuenta de propiedad beneficiosa de entidades relacionadas o afiliadas), congelar o bloquear los Activos Digitales o fondos en todas esas cuentas, y suspender su acceso a BITPOINT por cualquier motivo, incluso si BITPOINT sospecha que dichas cuentas infringen estos Términos. nuestra Política de Privacidad, o cualquier ley y regulación aplicable. Usted acepta que BITPOINT no será responsable ante usted por ninguna modificación permanente o temporal de su Cuenta de BITPOINT, o la suspensión o terminación de su acceso a la totalidad o parte de los Servicios de BITPOINT. BITPOINT se reserva el derecho de conservar y utilizar los datos de la transacción u otra información relacionada con dichas Cuentas de BITPOINT. Los controles de cuenta anteriores también se pueden aplicar en los siguientes casos:

1. La Cuenta BITPOINT está sujeta a un procedimiento gubernamental, investigación criminal u otro litigio pendiente; 2. Detectamos actividades inusuales en la Cuenta BITPOINT; 3. Detectamos el acceso no autorizado a la Cuenta BITPOINT; 4. Estamos obligados a hacerlo por una orden judicial o por orden de una autoridad reguladora / gubernamental.

Cancelación de Cuentas BITPOINT

En caso de cualquiera de los siguientes eventos, BITPOINT tendrá el derecho de rescindir directamente estos Términos cancelando su Cuenta BITPOINT, y disfrutará del derecho, pero no la obligación, de congelar (cancelar) permanentemente las autorizaciones de su Cuenta BITPOINT en BITPOINT y retirar la Cuenta BITPOINT correspondiente de la misma:

1. Después de que BITPOINT termine los servicios para usted; 2. supuestamente se registra o se registra a nombre de cualquier otra persona como Usuario de BITPOINT nuevamente, directa o indirectamente; 3. La información que ha proporcionado es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta; 4. cuando se modifican estos Términos, usted declara su falta de voluntad para aceptar los Términos modificados solicitando la cancelación de su Cuenta BITPOINT o por otros medios; 5. Usted solicita que se cancelen los Servicios BITPOINT; y 6. Cualquier otra circunstancia en la que BITPOINT considere que debe terminar los Servicios de BITPOINT.

17. Interrupción de los servicios

Nosotros podemos, a nuestra sola discreción y sin responsabilidad ante usted, con o sin previo aviso y en cualquier momento, modificar o suspender, temporal o permanentemente, cualquiera de nuestros servicios.

18. Renuncia a las garantías

18,1. salvo que se proporcione expresamente lo contrario en un documento escrito por nosotros, nuestros servicios se proporcionan en una base “tal cual” y “según disponibilidad”. Rechazamos expresamente, y usted renuncia, todas las garantías de cualquier tipo ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, el título y la no infracción en cuanto a nuestros servicios, incluyendo la información, contenido y materiales contenidos en el mismo.

18,2. usted reconoce que la información que usted almacena o transfiere a través de nuestros servicios puede volverse irremediablemente perdida o corrupta o temporalmente inasequible debido a una variedad de causas, incluyendo fallas de software, cambios de protocolo por parte de proveedores de terceros, interrupciones de Internet , eventos de fuerza mayor u otros desastres incluyendo ataques DDoS de terceros, mantenimiento programado o no programado, u otras causas dentro o fuera de nuestro control. Usted es el único responsable de respaldar y mantener copias duplicadas de cualquier información que almacene o transfiera a través de nuestros servicios.

19. Limitación de responsabilidad

19,1. salvo que la ley exija lo contrario, en ningún caso se BITPOINT, nuestros directores, miembros, empleados o agentes serán responsables por cualquier daño especial, indirecto o consecuente, o cualquier otro daño de cualquier tipo, incluyendo pero no limitado a la pérdida de uso, pérdida de ganancias o pérdida de datos, ya sea en una acción en contrato, agravio (incluyendo pero no se limita a la negligencia) o de cualquier otro modo, que surja de o de cualquier manera relacionada con el uso o la incapacidad de usar nuestros servicios o el contenido de BITPOINT , incluyendo sin limitación cualesquiera daño causado por o resultando de la confianza por cualquier usuario en cualquier información obtenida de BITPOINT, o que resulten de errores, omisiones, interrupciones, supresión de archivos o correo electrónico, errores, defectos, virus, retrasos en la operación o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, sea o no resultante de un acontecimiento de fuerza mayor, fallo de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros de BITPOINT, programas o servicios.

19,2. en la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso la responsabilidad total de BITPOINT (incluyendo a nuestros directores, miembros, empleados y agentes), ya sea en contrato, garantía, agravio (incluyendo negligencia, ya sea activo, pasivo o impulsado), responsabilidad del producto, responsabilidad estricta u otra teoría, que surja de o se relacione con el uso de o la incapacidad de usar los servicios, podrá exceder los honorarios pagados por usted a BITPOINT durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha de cualquier reclamación que dé lugar a dicha responsabilidad.

20. Indemnización

Usted acuerda defender, indemnizar y mantener el buen nombre de BITPOINT (y cada uno de nuestros oficiales, directores, miembros, empleados, agentes y afiliados) de cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, costo o gasto, incluyendo sin limitación razonable gastos por honorarios, que surjan o se relacionen con (a) el uso de, o conducta en relación con,

nuestros servicios; (b) cualquier retroalimentación que usted proporcione; (c) la violación de estos términos; o (d) la violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad. En estos casos BITPOINT tendrá el derecho, a nuestra sola discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento (a nuestro cargo) y determinar si deseamos resolverlo.

21. Ley aplicable; Arbitraje

Por favor, lea el siguiente párrafo cuidadosamente porque requiere que arbitre disputas con nosotros y limita la manera en que puede buscar alguna solución.

Usted y BITPOINT acuerdan arbitrar cualquier disputa que surja de estos términos o de uso de los servicios, a excepción de las controversias en las que cualquiera de las partes solicite un alivio equitativo y otro para el uso alegado ilegal de derechos de autor, marcas, nombres comerciales, logotipos, acuerdos comerciales o patentes. El arbitraje le impide demandar ante un tribunal o tener un proceso judicial ante un juez. Usted y BITPOINT acuerdan notificarse por escrito de cualquier disputa dentro de treinta (30) días de cuando surja. El aviso a BITPOINT se enviará a legal@bitpoint.com. Tú y BITPOINT acuerdan, además: intentar una resolución informal antes de cualquier demanda de arbitraje; (b) que el arbitraje ocurrirá en el Centro de Arbitrajes de la Cámara de Comercio de Panamá.

(c) que el arbitraje se llevará a cabo de forma confidencial. Aparte de los procedimientos de clase y los recursos que se discuten a continuación, el juez tiene la autoridad para otorgar cualquier solución que de otro modo estaría disponible en el Tribunal. Cualquier disputa entre las partes se regirá por estos términos y las leyes de Panamá, sin dar efecto a ningún conflicto de leyes principios que puedan prever la aplicación de la ley de otra jurisdicción. Si la disputa se escucha en el arbitraje o en la corte, usted y BITPOINT no llevarán a cabo una demanda diferente, acción representativa o procedimiento.

22. Varios

22,1. Acuerdo completo; Orden de precedencia.

Estos términos contienen todo el acuerdo, y reemplazan todos los entendimientos previos y contemporáneos entre las partes con respecto a los servicios. Estos términos no alteran los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo electrónico o escrito que usted pueda tener con BITPOINT para los servicios o para cualquier otro producto o servicio de BITPOINT o de otra manera. En caso de cualquier conflicto entre estos términos y cualquier otro acuerdo que usted pueda tener con BITPOINT, los términos de ese otro acuerdo sólo se controlarán si estos términos se identifican específicamente y se declaran invalidados por dicho otro acuerdo.

22,2. Enmienda.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios o modificaciones a estos términos a nuestra conveniencia y necesidad y a nuestra sola discreción. Si hacemos cambios a estos términos, le proporcionaremos el aviso de tales cambios, enviando un email, proporcionando el aviso en la Página principal del sitio y/o publicando los términos enmendados vía el sitio web de BITPOINT, aplicaciones móviles y la actualización de la fecha “última actualización” en la parte superior de estos términos. Los términos enmendados se considerarán efectivos inmediatamente después de la publicación de estos. En todos los demás casos, los términos enmendados se convertirán en efectivos para los usuarios preexistentes en el anterior de cualquiera de los dos:

(i) la fecha en que los usuarios pulsan o presionan un botón para aceptar tales cambios, o (II) el uso continuado de nuestros servicios 1 día después BITPOINT proporciona notificación de dichos cambios. Cualquier término enmendado se aplicará prospectivamente al uso de los servicios después de que tales cambios sean efectivos. Si no está de acuerdo con los términos enmendados, debe suspender el uso de nuestros servicios y ponerse en contacto con nosotros para eliminar su cuenta.

22.3. Exención.

Nuestra falla o retraso en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos términos no operará como una renuncia a la misma.

22,4. Divisibilidad.

La invalidez o inexigibilidad de cualquiera de estos términos no afectará a la validez o exigibilidad de ninguna otra de estas condiciones, todas las cuales se mantendrán en plena vigencia y efecto.

22,5. Eventos de fuerza mayor.

BITPOINT no será responsable por (1) cualquier inexactitud, error, demora u omisión de (i) cualquier información, o (II) la transmisión o entrega de información; (2) cualquier pérdida o daño que surja de cualquier evento más allá del control razonable de BITPOINT , incluyendo pero no limitado a inundación, condiciones atmosféricas extraordinarias, terremoto, u otro acto de Dios, fuego, guerra, insurrección, alboroto, conflicto de trabajo, accidente, acción del gobierno, las comunicaciones, el apagón, hacking o el funcionamiento del equipo o del software o cualquier otra causa más allá del control razonable BITPOINT (cada uno, un “acontecimiento de fuerza mayor”).

22,6. Cesión.

Usted no puede ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el consentimiento previo por escrito de BITPOINT, incluso por el funcionamiento de la ley o en relación con cualquier cambio de control. BITPOINT puede ceder o transferir todos sus derechos bajo estos términos, total o parcialmente, sin obtener su consentimiento o aprobación.

22,7. Encabezados.

Los encabezados de las secciones son sólo para conveniencia y no se utilizarán para limitar o interpretar dichas secciones.

22,8. Supervivencia.

Secciones 2 (elegibilidad), sección 3 (BITPOINT Cuenta), 8 (divulgación de riesgos), 9 (honorarios), 11 (propiedad no reclamada), 13 (retroalimentación), 14 (derechos de autor), 15 (contenido de terceros), 18 (renuncia de garantías), 19 (limitación de responsabilidad); 20 (indemnización), 21 (ley aplicable; Arbitraje) y está sección 22 (misceláneo) sobrevivirá cualquier terminación o expiración de estos términos.

22,9. Si eres un usuario del Salvador y tienes una queja no resuelta, puedes comunicarte con:

• Super intendencia Del Sistema Financiero del Salvador
• Tel: 2268-5700 y 2133-2900
• Email: contacto@ssf.gob.sv
• En cumplimiento al artículo 4 literal e) del reglamento de la Ley Bitcoin.

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